S.O.P

Standar Operasional Prosedur (SOP) Perpustakaan Kota Magelang

I. Pendahuluan
SOP ini dibuat untuk memberikan panduan dalam pengelolaan dan pelayanan Perpustakaan Kota Magelang agar dapat memberikan layanan yang efektif dan efisien kepada masyarakat. SOP ini mencakup berbagai prosedur yang harus diikuti oleh petugas perpustakaan serta pengunjung agar operasional perpustakaan berjalan dengan lancar.

II. Ruang Lingkup
SOP ini mencakup prosedur operasional harian, layanan peminjaman buku, penggunaan fasilitas digital, kegiatan literasi, serta pengelolaan koleksi di Perpustakaan Kota Magelang.

III. Prosedur Operasional

1. Jam Operasional
   • Perpustakaan Kota Magelang buka pada hari Senin hingga Jumat, pukul 08.00 – 16.00 WIB.
   • Pada hari Sabtu, perpustakaan buka pukul 08.00 – 12.00 WIB.
   • Perpustakaan tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional.
2. Pendaftaran Anggota
   • Pengunjung yang ingin menjadi anggota harus mengisi formulir pendaftaran di loket informasi.
   • Syarat pendaftaran:
     a. Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk dewasa atau Kartu Pelajar untuk pelajar.
     b. Pasfoto ukuran 3×4 cm sebanyak 2 lembar.
   • Anggota baru akan menerima kartu anggota yang dapat digunakan untuk meminjam buku.
3. Layanan Peminjaman Buku
   • Anggota dapat meminjam maksimal 3 buku dengan jangka waktu peminjaman selama 7 hari.
   • Pengunjung harus menunjukkan kartu anggota saat melakukan peminjaman buku.
   • Buku yang dipinjam dapat diperpanjang selama tidak ada permintaan peminjaman dari anggota lain.
   • Denda keterlambatan peminjaman adalah Rp 1.000 per buku per hari.
4. Penggunaan Ruang Baca dan Fasilitas
   • Pengunjung yang ingin menggunakan ruang baca wajib menjaga ketenangan dan kebersihan.
   • Dilarang membawa makanan atau minuman ke dalam ruang baca.
   • Pengunjung harus mendaftar terlebih dahulu di loket untuk menggunakan komputer atau fasilitas internet.
5. Layanan Internet dan Komputer
   • Pengguna yang ingin menggunakan komputer untuk akses internet wajib mendaftar di loket.
   • Setiap anggota hanya dapat menggunakan komputer selama 1 jam, dengan perpanjangan waktu jika tidak ada pengguna lain yang menunggu.
   • Penggunaan komputer hanya untuk tujuan edukasi dan penelitian.
6. Pengelolaan Koleksi Buku
   • Buku yang baru diterima harus diperiksa dan didaftarkan dalam katalog.
   • Buku yang rusak atau hilang selama peminjaman harus diganti dengan buku yang sama atau membayar ganti rugi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
   • Petugas bertanggung jawab untuk melakukan pemeliharaan koleksi buku, termasuk perbaikan jika diperlukan.

IV. Prosedur Evaluasi dan Pelaporan

1. Pelaporan Harian
   • Setiap petugas harus mengisi laporan harian terkait kegiatan perpustakaan, seperti jumlah pengunjung, buku yang dipinjam, dan kegiatan literasi yang dilakukan.
   • Laporan harian diserahkan kepada kepala perpustakaan setiap akhir jam operasional.
2. Evaluasi Layanan
   • Evaluasi layanan dilakukan setiap enam bulan sekali, dengan mengumpulkan umpan balik dari pengunjung.
   • Hasil evaluasi akan digunakan untuk perbaikan dan peningkatan kualitas layanan di perpustakaan.

V. Penutupan

SOP ini dirancang untuk memberikan layanan yang maksimal kepada pengunjung Perpustakaan Kota Magelang, serta menjaga kualitas pengelolaan perpustakaan. Semua petugas wajib mengikuti SOP ini untuk menciptakan layanan yang cepat, tepat, dan berkualitas.